Hiện nay, thị trường bán lẻ ở Việt Nam đang ngày càng phát triển. Nhưng đi cùng với nó là sự cạnh cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Làm thế nào để doanh nghiệp có thể vượt lên khó khăn, trở thành người dẫn đầu? Phần mềm ERP dành cho ngành bán lẻ sẽ là câu trả lời cho bạn. Độc giả hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về phần mềm này qua bài viết dưới đây.
ERP là từ viết tắt của cụm từ tiếng Anh Enterprise Resource Planning – Hoạch định tổng thể nguồn lực doanh nghiệp. Đây là một mô hình ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý toàn bộ hoạt động sản xuất, kinh doanh của một doanh nghiệp. Phần mềm ERP cho ngành bán lẻ là một giải pháp được điều chỉnh dựa trên phần mềm ERP gốc nhằm đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của doanh nghiệp trong ngành bán lẻ. Phần mềm này sẽ hỗ trợ quản lý và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh của doanh nghiệp bán lẻ dựa trên một hệ cơ sở dữ liệu tập trung duy nhất.
Giải pháp ERP bán lẻ được phát triển nhằm giúp các doanh nghiệp giải quyết những khó khăn về bài toán nhu cầu thị trường hiện nay. Giải pháp này phù hợp với các doanh nghiệp trong hệ thống bán lẻ với chuỗi kinh doanh lớn như: chuỗi siêu thị, chuỗi cửa hàng, showroom trong nhiều lĩnh vực,… Phần mềm ERP cho ngành bán lẻ được kỳ vọng là một công cụ mạnh mẽ giúp các tổ chức bán lẻ nâng cao vị thế cạnh tranh của mình.
Hệ thống sẽ tự động ghi lại các chi tiết giao dịch bán hàng, do đó loại bỏ các sai sót của con người so với khi thực hiện thủ công.
Phần mềm ERP cho ngành bán lẻ hiện đại được tích hợp với công cụ POS giúp thực hiện giao dịch nhanh hơn và bán hàng hiệu quả hơn. Với sự trợ giúp của giải pháp này, các nhà bán lẻ có thể giảm thời gian chờ đợi của khách hàng để thanh toán mua hàng. Cùng với đó, hệ thống cũng cung cấp dữ liệu thời gian thực. Tất cả các giao dịch được phản ánh ngay lập tức trong hệ thống ERP trung tâm, cho phép ban quản lý giám sát hoạt động kinh doanh diễn ra ở các cửa hàng bán lẻ khác nhau.
Tăng cường quản lý khách hàng
Khách hàng rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh bán lẻ. Hệ thống ERP được kích hoạt với công cụ quản lý khách hàng giúp các nhà bán lẻ xử lý và vượt qua các thách thức liên quan đến việc chăm sóc khách hàng.
Như đã đề cập trước đó, hệ thống ERP nắm bắt mọi thông tin, bao gồm cả lịch sử mua hàng của khách hàng. Dữ liệu này có thể được sử dụng để phân tích xu hướng mua của người mua, cho phép doanh nghiệp tạo các giao dịch đáp ứng nhu cầu của họ và cung cấp cho họ trải nghiệm mua sắm tốt hơn.
Quản lý giảm giá và định giá dễ dàng
Bản chất của kinh doanh bán lẻ đòi hỏi một hệ thống định giá năng động. Tuy nhiên, nếu tiến hành quá trình này theo cách thủ công là một công việc khá khó khăn. Vì thế, doanh nghiệp cần một giải pháp ERP mạnh mẽ có thể tự động hóa quy trình ghi giá sản phẩm cùng với chiết khấu có sẵn trên chúng. Để từ đó, làm cho quy trình trở nên đơn giản và không tốn nhiều công sức.
Sẽ không sai khi nói rằng việc sử dụng hệ thống ERP là tất yếu để duy trì sự cạnh tranh khốc liệt ngày nay. Ứng dụng này bao gồm các tính năng có thể cải thiện khả năng hoạt động của một doanh nghiệp bán lẻ, mang lại lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh.
Phần mềm ERP cho ngành bán lẻ giúp quản lý giảm giá và định giá dễ dàng
Quản lý theo luồng công việc
Công việc được thực hiện theo các quy trình nghiệp vụ chuẩn, thông suốt trong toàn doanh nghiệp, có các bước kiểm tra, phê duyệt chặt chẽ. Ngoài ra, với sự hỗ trợ của chức năng Trung tâm cảnh báo các sự kiện quan trọng, Nhà quản lý có thể theo dõi một cách hiệu quả sự tiến triển và tình trạng của các luồng công việc quan trọng.
Quản lý chuỗi cung ứng
Phần mềm ERP cho ngành bán lẻ hỗ trợ việc quản lý chuỗi cung ứng cho các nhà bán lẻ hiệu quả hơn. Hệ thống giúp việc vận chuyển các sản phẩm, hàng hóa trên nhiều vị trí địa lý khác nhau. Với khả năng xử lý lượng dữ liệu khổng lồ, hệ thống giúp việc lưu chuyển hàng hóa một cách dễ dàng, thậm chí là phạm vi luân chuyển trên toàn thế giới. Hệ thống ERP có thể giúp đảm bảo thông tin luôn được kết nối và có thể dễ dàng truy cập bởi tất cả các bên liên quan.
Quản lý hàng tồn kho
Đây là một trong những ưu điểm quan trọng nhất của hệ thống ERP bán lẻ. Nó giúp kiểm soát và quản lý chặt chẽ một số lượng khủng “hàng hóa” tại các điểm bán hoặc kho tổng. Giám sát việc điều chuyển giữa các kho với nhau.
Cloudify là công ty có nhiều kinh nghiệm trong việc phát triển thiết kế, tùy chỉnh và triển khai hệ thống quản lý bán lẻ phù hợp. Chúng tôi cung cấp cho doanh nghiệp một giải pháp ERP phù hợp với các hoạt động kinh doanh của bạn. Để biết thêm thông tin về sản phẩm của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua hotline 1900 866 695 hoặc website Cloudify.vn để được tư vấn ngay hôm nay.
