Quản lý chuỗi cửa hàng – Tưởng không dễ mà dễ không tưởng

Hình thức chuỗi cửa hàng chưa bao giờ là hết hot, tuy nhiên do đặc thù của hình thức này mà khó khăn người quản lý gặp phải cũng không hề ít. Ở bài viết này, Cloudify sẽ cùng bạn đọc tìm ra hướng giải quyết tối ưu cho những vấn đề mà chủ các chuỗi cửa hàng phải đau đầu.

Khó khăn cần phải đối mặt khi kinh doanh chuỗi cửa hàng

Quản lý một cửa hàng đã khó, khi mở rộng sang hệ thống chuỗi việc quản lý còn áp lực hơn nhiều. Các vấn đề, rắc rối doanh nghiệp gặp phải tác động trực tiếp đến từng cửa hàng, thương hiệu. Một số khó khăn doanh nghiệp phải đối mặt như :

Quản lý tài chính: Đây là một vấn đề thường gặp khi chủ sở hữu mở rộng quy mô. Tăng số lượng các cửa hàng tại nhiều nơi đồng nghĩa với việc nắm bắt được tình hình kinh doanh và các chỉ số tài chính sẽ trở nên khó khăn hơn. Vấn đề lãi lỗ, quản lý tài sản, đánh giá hiệu quả đầu tư luôn luôn khiến các nhà bán lẻ phải đau đầu giải quyết.

Quản lý nhân sự: Tương tự với quản lý tài chính, khi quy mô phát triển cũng có nghĩa là chủ sở hữu phải thuê thêm lao động. Tuy nhiên, khoảng cách giữa các cửa hàng khiến việc giám sát nhân sự trở nên khó khăn, dẫn đến nhân viên làm sai các tiêu chí bán hàng của doanh nghiệp nhiều hơn.

Quản lý dữ liệu khách hàng: Phạm vi kinh doanh tăng sẽ thu hút thêm nhiều khách hàng hơn, đồng nghĩa với việc quản lý và hỗ trợ sẽ khó khăn hơn.

Quản lý chất lượng nguồn hàng: Kiểm tra một lượng lớn hàng hóa được nhập về các cửa hàng định kỳ rất tốn thời gian và cồng kềnh. Kiểm soát chất lượng nguồn hàng đầu vào không tốt sẽ dẫn đến chất lượng dịch vụ giảm rất nhiều.

Quản lý chuỗi cửa hàng là công việc không hề dễ dàng

Xem thêm: App quản lý đơn hàng – Giải pháp bán hàng di động cho doanh nghiệp

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng có vai trò gì?

Hiện nay, việc điều hành chuỗi cửa hàng từ các phần mềm quản lý đang là xu hướng bởi nó không chỉ hữu ích mà còn giúp cho việc kinh doanh trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Áp dụng phần mềm vào quản lý chuỗi cửa hàng

Lợi ích mà phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng mang lại cho doanh nghiệp:

• Quản lý được nhiều cửa hàng cùng một lúc qua các thiết bị di động thông minh mà không nhất thiết phải đến tận nơi. Theo dõi được danh mục sản phẩm, sản lượng bán ra, lợi nhuận mang lại,….chỉ qua một vài  thao tác.
• Xây dựng chương trình ưu đãi, khuyến mãi dễ dàng bao gồm thông tin cụ thể của chương trình, theo từng hình thức như giảm giá hay tặng sản phẩm.
• Nắm bắt được số lượng khách hàng, xu hướng mua hàng, tần suất quay trở lại hoặc các phàn nàn, khiếu nại để nhanh chóng xử lý, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Bao quát được toàn bộ nhân viên, nhìn được năng suất qua doanh số của nhân viên để có các chính sách khen thưởng hoặc đưa ra kế hoạch đào tạo kịp thời.
• Kiểm soát được kho hàng, thấy được mặt hàng nào tồn nhiều và cần tiêu thụ trước, mặt hàng nào nhu cầu cao để nhập thêm, giảm thiểu chi phí bảo quản, lưu trữ, tăng doanh thu và khách hàng tiềm năng.

Top 3 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng dễ sử dụng hiện nay 

Trên thị trường có nhiều đơn vị cung cấp phần mềm bán hàng theo chuỗi khác nhau. Trong bài viết này Cloudify giới thiệu đến bạn 4 nhà cung cấp phổ biến nhất hiện nay.

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng Cloudify 

Khác với các phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng khác, Cloudify là hệ thống ERP có chức năng quản lý bán hàng. Điểm vượt trội của Cloudify là việc cung cấp cơ sở dữ liệu tức thời, xây dựng quy trình vận hành chuyên nghiệp và thiết lập báo cáo theo thời gian thực. Dây được xem là một trong những phần mềm hỗ trợ bán hàng tối ưu nhất hiện nay.

Các chức năng của Cloudify được ứng dụng trong việc quản lý chuỗi cửa hàng:

• Quản lý bán hàng trên PC và điện thoại.
• Quản lý kho theo vị trí, layout kho, hạn sử dụng… cảnh báo tồn kho tối thiểu.
• Quản lý hiệu suất bán hàng của từng cửa hàng, nhân viên kinh doanh.
• Tích hợp với các chức năng như quản lý nhân sự, kế toán, sản xuất…

Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng Cloudify POS

Khi sử dụng phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng của Cloudify, bạn có thể kiểm soát được:

• Doanh số bán hàng của từng cửa hàng, nhân viên.
• Tổng hợp báo cáo kinh doanh, theo dõi bức tranh tài chính tổng quan của doanh nghiệp.
• Kiểm soát số lượng hàng hóa tồn kho ở từng kho theo thời gian thực.
• Đồng bộ dữ liệu và thông tin giữa các cửa hàng, chi nhánh.
• Theo dõi hoạt động kinh doanh mọi lúc, mọi nơi trên thiết bị di động.
• Phân quyền và bảo mật thông tin kinh doanh theo từng bộ phận và nhân viên

Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet

KiotViet là một trong những đơn vị cung cấp phần mềm bán hàng có lịch sử lâu đời tại Việt Nam. Tuy nhiên, để quản lý tổng quan thì KiotViet hầu như không đủ tính năng để sử dụng. 

Tính năng quản lý chuỗi của hàng của KiotViet:

• Quản lý hoạt động bán hàng.
• Quản lý nhân viên theo ca, nhân viên fulltime.
• Quản lý tồn kho sản phẩm.
• Tích hợp báo cáo doanh thu bán hàng theo ngày, tháng, năm.

Lợi ích khi sử dụng KiotViet:

• Quản lý được hoạt động bán hàng và tình trạng tồn kho 
• Quản lý trực quan, tránh mất nhiều thời gian

KiotViet có bản dùng thử, bạn có thể đăng ký để trải nghiệm phần mềm. Sau đó, bạn sẽ phải trả phí theo gói như:

• Gói hỗ trợ: dành cho người mới kinh doanh, mô hình kinh doanh nhỏ. Chi phí 180.000VND/tháng.
• Gói chuyên nghiệp: dành cho mô hình kinh doanh chuyên nghiệp, nhiều cửa hàng. Chi phí 250.000VND/tháng, mỗi chi nhánh phải chi thêm 180.000VND/tháng.

Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng POS App

POS App là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng được thiết kế sử dụng trên nhiều thiết bị. Post App được biết đến là app quản lý bán hàng dễ dàng sử dụng. Hiện nay, POS App được các doanh nghiệp F&B tin tưởng sử dụng rộng rãi. Lợi ích mà Post App mang lại cho doanh nghiệp:

• Quản lý hoạt động bán hàng, bán lẻ, bán sỉ.
• Tích hợp trên nhiều thiết bị.
• Quản lý được nhân viên theo chức vụ và quyền hạn.
• Kiểm soát hàng hóa tồn kho, tránh thất thoát

Phần mềm có bản dùng thử 14 ngày, tiện cho những ai muốn trải nghiệm. Bạn có thể lựa chọn giữa các gói dịch vụ sau để sử dụng:

• Gói cơ bản: 120.000VND/tháng
• Gói phổ biến: 170.000VND/tháng

Đọc ngay: So sánh top 4 phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả nhất hiện nay

Phần mềm quản lý bán hàng Vsoft

Đây là một phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng miễn phí, được thiết kế để hỗ trợ cho các doanh nghiệp kinh doanh vừa và nhỏ. Vsoft có toàn bộ những chức năng quản lý, bao gồm thu chi của cửa hàng, quá trình bán hàng, …

Một vài tính năng có thể kể đến của Vsoft như:

• Thông tin được cập nhật nhanh chóng theo thời gian thực
• Quản lý nhân sự, theo dõi quá trình làm việc của nhân viên dễ dàng

Lời kết

Việt Nam đang trên đà phát triển, hình thức kinh doanh chuỗi cửa hàng cũng ngày càng phổ biến hơn. Nắm bắt được tình hình đó, Cloudify – phần mềm quản lý bán hàng tự tin sẽ giúp các chủ sở hữu giải được các bài toán khó mà doanh nghiệp của mình gặp phải. Liên hệ với chúng tôi qua Cloudify.vn để được tư vấn miễn phí.

Tham khảo: 

App quản lý đơn hàng – Giải pháp bán hàng di động cho doanh nghiệp
Quản lý bán hàng thường gặp phải những bất cập gì?
Cửa hàng bán lẻ có nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng?