Trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, công nghệ trở thành một công cụ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và tăng doanh thu, lợi nhuận. Trong đó, DMS và ERP là hai công nghệ được doanh nghiệp sử dụng phổ biến trong việc quản lý vận hành, đặc biệt với doanh nghiệp thuộc mô hình phân phối. Vậy hai nền tảng này có điểm gì khác biệt? Doanh nghiệp nên áp dụng ERP hay DMS và việc kết hợp DMS và ERP mang lại lợi ích gì? Cùng tìm hiểu bài viết dưới đây.
DMS hay ERP là những nền tảng giúp doanh nghiệp thay đổi phương thức quản lý từ truyền thống ( sổ sách, giấy, tờ, các công cụ rời rạc) sang các giải pháp công nghệ quản lý toàn diện, chuyên sâu. Trong đó:
DMS ( Distribution Management System) là hệ thống dành riêng cho doanh nghiệp thuộc mô hình sản xuất và thương mại, giúp tối ưu quy trình hoạt động phân phối hàng hoá ra thị trường. Một số tính năng có thể kể đến như quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh đi thị trường, quản lý chương trình khuyến mại, độ phủ thị trường,…
ERP (Enterprise Resource Planning) là hệ thống quản lý, hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, quản lý tổng thể các phòng ban từ: Mua hàng, bán hàng, sản xuất, kho, nhân sự, kế toán,….Nền tảng này thường giúp doanh nghiệp quản lý tập trung các phòng ban, dữ liệu được liên kết kế thừa để chủ doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện nhất về tình hình kinh doanh của tổ chức mình.
DMS và ERP là hai nền tảng được doanh nghiệp sử dụng phổ biến
Như vậy, ERP là nền tảng quản trị doanh nghiệp tổng thể, trong khi đó DMS chỉ quản trị hoạt động phân phối của doanh nghiệp. Một số tính năng chung của 2 phần mềm này có thể kể tới như:
Quản lý hàng tồn kho
Quản lý bán hàng của nhân viên kinh doanh
Quản lý khách hàng
Vì vậy, DMS thường được coi là cánh tay nối dài của hệ thống ERP. Thay vì sử dụng độc lập, riêng lẻ 2 nền tảng này thì ngày nay các doanh nghiệp thường có xu hướng kết hợp DMS và ERP để gia tăng hiệu quả cho hoạt động quản trị.
Các vấn đề khi sử dụng rời rạc hai nền tảng DMS và ERP
Không một giải pháp công nghệ nào có thể đáp ứng toàn diện nhu cầu quản lý doanh nghiệp. Điều đó có nghĩa là ERP không thể giải quyết được toàn bộ vấn đề trong quản lý kênh phân phối và ngược lại, DMS cũng không thể giải quyết triển để bài toán quản lý tổng thể doanh nghiệp. Khi sử dụng tách rời 2 nền tảng này thì thường phát sinh một số vấn đề như:
Dữ liệu thiếu tính liên kết, đồng bộ: nhân viên phải thực hiện nhập liệu nhiều lần từ phần mềm này qua phần mềm khác để xử lý. Hoạt động này gây mất thời gian, thiếu tính chính xác dữ liệu
Báo cáo không đa chiều: doanh nghiệp phải tổng hợp thủ công từ hệ thống DMS lên ERP để tạo báo cáo về hoạt động kinh doanh, lãng phí thời gian và báo cáo không phản ánh đúng theo thời gian thực.
Tốn kém chi phí nhân sự vận hành hệ thống và chi phí đầu tư: Việc sử dụng cùng lúc nhiều hệ thống khác nhau khiến doanh nghiệp không chỉ phải chi nhiều tiền hơn để mua cùng lúc 2 phần mềm mà còn tốn kém chi phí nhân sự để sử dụng hệ thống.
Lợi ích khi kết hợp DMS và ERP trong quản lý doanh nghiệp
Thấu hiểu được vấn đề trên, Cloudify phát triển hệ thống DMS tích hợp vào ERP giúp doanh nghiệp quản lý toàn diện trên một hệ thống duy nhất.
Lợi ích khi kết hợp DMS và ERP
Việc tích hợp DMS vào hệ thống ERP của Cloudify sẽ giúp doanh nghiệp:
Nhân viên kinh doanh đi thị trường dễ dàng tạo đơn hàng ngay trên điện thoại
Sale admin duyệt đơn hàng nhanh chóng và áp dụng chương trình khuyến mại chính xác theo từng mặt hàng và khách hàng
Tự động đẩy thông tin đơn hàng sang đơn vị vận chuyển: Viettel post, Giao hàng tiết kiệm,..giảm thời gian nhập liệu
Quản lý trạng thái giao hàng theo thời gian thực, đối soát chi phí vận chuyển nhanh chóng
Báo cáo đa chiều, phân quyền bảo mật dữ liệu theo nhân viên, khu vực kinh doanh
Giải pháp của Cloudify giúp quy trình vận hành của doanh nghiệp trở nên thông suốt, thúc đẩy năng suất làm việc, gia tăng doanh thu và lợi nhuận. Nếu quý doanh nghiệp quan tâm tới giải pháp của Cloudify, hãy để lại thông tin Tại đây để nhận tư vấn từ chuyên gia.
