Phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất hiện nay được nhiều khách sạn sử dụng như smile, skyhotel, ezcloud.v.v Tuy nhiên liệu những công cụ này có thực sự mang lại hiệu quả. Cùng Cloudify tổng hợp và review lại top 3 phần mềm này nhé! 

1. Lợi ích tuyệt vời của các phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn 

Với sự mở rộng và phát triển không ngừng của ngành du lịch, khách sạn, các nhà quản lý cần thay đổi những phương pháp để tối ưu nhân sự mà vẫn thu về doanh thu vượt trội. Các cách thức quản lý khách sạn cụ thể hiện rõ nhiều yếu điểm, do đó một phần mềm khách sạn có khả năng quản lý và tích hợp nhiều chức năng chính là lựa chọn số một 

– Tiết kiệm thời gian và tối ưu nguồn nhân lực hiệu quả 

Thông thường các khách sạn, nhà nghỉ vẫn quản lý thông tin khách hàng thông qua các file excel, cách này không những tốn thời gian mà còn đòi hỏi một lượng lớn nhân sự thực hiện nếu đang trong mùa du lịch, mùa cao điểm. Do đó, việc tích hợp các tính năng xử lý thông tin sẽ hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu các chi phí về nhân lực và tiết kiệm thời gian đáng kể. 

Không chỉ những khách sạn vừa và lớn, ngày nay, những nhà hàng, khách sạn, nhà nghỉ nhỏ hoàn toàn có thể sử dụng những phần mềm quản lý khách sạn mini miễn phí để quản lý tốt hơn. 

Xem thêm: 3 “cái bẫy” đến từ phần mềm quản lý nhà hàng, khách sạn miễn phí

– Độ chính xác gần như tuyệt đối 

Khi số lượng khách hàng ra vào nhiều và liên tục thì áp lực công việc có thể khiến những sai sót xảy ra trong quá trình nhập liệu, từ đó tính sau doanh thu hay thiếu sót và việc lưu trữ thông tin khách hàng. 

Một phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất hiện nay sẽ hỗ trợ trong việc tính toán chi tiết chính xác đến từng chữ số cho phép doanh nghiệp nắm bắt tình hình hoạt động của doanh nghiệp một cách toàn diện nhất. 

– Lưu trữ dữ liệu trực tiếp, dễ dàng quản lý và tra cứu thông tin khi cần 

Tất cả các thông tin liên quan tới khách sạn, khách hàng, nhà nghỉ hay nhân viên đều được lưu trữ trên nền tảng đám mây. Thay vì phải đi từng phòng để kiểm tra thì giờ đây bạn chỉ cần xem trực tiếp tại màn hình giao diện của phần mềm, đồng thời việc nhập xuất các dữ liệu cũng được tiến hành đơn giản. 

2. Điểm mặt top 3 phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất hiện nay 

2.1 Phần mềm quản lý Cloudify 

Với những lợi ích mà các phần mềm quản lý nhà nghỉ mang lại, đây chắc hẳn là những lựa chọn tuyệt vời mà nhà quản lý có thể sử dụng để nắm được thông tin mọi hoạt động liên quan tới khách sạn, nhà nghỉ, vừa tiết kiệm thời gian mà vẫn nâng cao được chất lượng dịch vụ, chất lượng thương hiệu. Cloudify tự hào là phần mềm quản lý nhà hàng, khách sạn được nhiều doanh nghiệp lựa chọn với những ưu điểm vượt trội, khả năng tích hợp hoàn hảo 

– Điều hành hiệu quả dù là ở xa 

Giao diện đơn giản, tích hợp mobile và nhiều nền tảng khác nhau, dễ dàng quản lý được mọi khâu trong quá trình quản lý khách hàng và quản lý nhân viên. Bên cạnh đó cũng hỗ trợ quản lý vận hành hiệu quả. 

– Tối ưu và phát triển nguồn nhân lực 

Hóa giải mọi khó khăn liên quan tới nhập liệu và chăm sóc khách hàng, thủ tục hành chính. Giờ đây mọi thứ được tích hợp chỉ trên một màn hình máy tính, cho phép nhân viên thao tác nhanh chóng và hiệu quả. 

– Mọi dữ liệu đều được Cloudify lưu trữ trên nền tảng đám mây cho phép người dùng tra cứu và thay đổi linh hoạt 

Xem thêm: Phần mềm quản lý khách sạn – Giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp

2.2 Phần mềm Smile 

Được phát triển bởi công ty Anh Minh, đây được xem là giải pháp tổng thể cho khách sạn từ 10 phòng đến 1000 phòng, 1 sao đến 5 sao. Phần mềm cũng được triển khai trong mạng máy tính nội bộ và hỗ trợ người dùng nhiều tính năng khác nhau 

Ưu điểm: 

– Phù hợp với nhiều doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ khác nhau 

– Phần mềm Smile cung cấp các tính năng khác nhau hỗ trợ quản lý hiệu quả như nghiệp vụ lễ tân, đặt phòng hay kế toán và sales.

– Phần mềm khách sạn này cho phép phân quyền đơn giản theo từng người dùng

Nhược điểm 

– Nếu sử dụng cho khách sạn nhỏ dưới 10 phòng sẽ gây lãng phí và không phù hợp 

– Giao diện khó sử dụng và dễ bị lag khi có quá nhiều dữ liệu cần xử lý 

2.3 Skyhotel – Phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất 

Skyhotel  hỗ trợ quản lý khách sạn với các tính năng hữu ích như quản lý sơ đồ khách sạn, phòng và giá, các dịch vụ kho, quản lý công nợ và doanh thu.v.v. 

Ưu điểm: 

– Giao diện thân thiện và đa dạng các tính năng cho phép người dùng quản lý nhanh chóng

– Hỗ trợ quản lý từ xa dễ dàng nhờ các phiên bản mobile và máy tính bảng 

– Đây là phần mềm quản lý nhà nghỉ, khách sạn phù hợp với những mô hình kinh doanh nhỏ và vừa 

Nhược điểm: 

–  Skyhotel  hoạt động trên nền tảng đám mây nên cần có wifi mới có thể hoạt động được 

– Chi phí thanh toán theo tháng sẽ cao hơn so với việc thanh toán năm

Ngoài 3 phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất hiện nay mà chúng tôi đã gợi ý ở trên, hiện nay trên thị trường còn nhiều công cụ quản lý khác nhau như ezcloud, ezcloudhotel, vinhms, phần mềm quản lý khách sạn gihotech,v.v. Mỗi loại phần mềm khách sạn đều sở hữu những ưu nhược điểm riêng biệt. Sự đa dạng của các phần mềm quản lý khách sạn cũng mang tới cho người dùng nhiều sự lựa chọn. Một phần mềm tốt là một phần mềm phù hợp nhất, doanh nghiệp cần đưa ra những đánh giá khách quan để có thể sở hữu lựa chọn đúng đắn nhất nhằm phát triển doanh thu, tối ưu quy trình và nhân sự.