Phần mềm quản lý khách sạn – Giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp

  1. Ngoc Tuyen
    Người viết Ngoc Tuyen

    Chuyên gia kinh tế.

Bạn đang sở hữu một khách sạn và mong muốn phát triển nó?  Bạn nhận ra phương pháp quản lý truyền thống không còn phù hợp với yêu cầu của thời đại? Bạn đang loay hoay kiếm tìm một giải pháp để tối ưu hóa quá trình quản trị? Nếu bạn đang gặp phải những tình huống trên thì phần mềm quản lý khách sạn là gợi ý dành cho bạn. Trong bài viết dưới đây, Cloudify sẽ đưa ra cho bạn những thông tin hữu ích nhất giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về phần mềm tuyệt vời này.

Tại sao doanh nghiệp nên dùng phần mềm quản lý khách sạn?

Do sự cạnh tranh gay gắt của thị trường khách sạn 

Ngày nay, du lịch được coi là ngành mũi nhọn của Việt Nam. Song hành cùng với sự phát triển du lịch thì các nhu cầu về ăn, ở, nghỉ ngơi của mọi người cũng được nâng cao.

Thị trường phát triển khiến cho ngành khách sạn cạnh tranh gay gắt

Vì thế, rất nhiều khách sạn đã được xây dựng để đáp ứng xu hướng chung của thời đại. Thị trường phát triển kéo theo sức cạnh tranh càng lớn, doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức mới như:

  • Kỳ vọng của khách hàng ngày càng cao
  • Xu hướng tiếp thị thay đổi
  • Vấn đề an toàn dữ liệu
  • Khó khăn khi xây dựng lòng trung thành của khách hàng

Để giải quyết những vấn đề trên, các khách sạn phải luôn có sự chuyên nghiệp và hiện đại trong cách quản lý. Điều đó đã đặt ra không ít khó khăn cho các doanh nghiệp. Và đòi hỏi những nhà quản trị phải thay đổi tư duy, phương thức quản lý, cần sự hỗ trợ của công nghệ, đặc biệt là phần mềm quản lý khách sạn.

Do phần mềm quản lý khách sạn mang lại những lợi ích tuyệt vời cho doanh nghiệp

Phần mềm giúp tiết kiệm thời gian, nhân lực

Trước đây, khi công nghệ chưa phát triển mọi công việc đều phải thực hiện một cách thủ công, phức tạp, máy móc. Tuy nhiên, giờ đây, thay vì sử dụng sổ sách, excel để ghi chép, tính toán thì chỉ với phần mềm quản lý khách sạn, doanh nghiệp có thể tiết kiệm tối đa thời gian. Hơn nữa, trên thị trường có rất nhiều phần mềm miễn phí. Như vậy, doanh nghiệp không phải bỏ ra số tiền đầu tư quá lớn mà chất lượng lại được đảm bảo, phù hợp với những yêu cầu bức thiết của mình.

Hạn chế sai sót, tăng độ chính xác 

Khi số lượng khách hàng check in hoặc check out quá lớn, nhân viên sẽ dễ mắc phải sai lầm trong khâu tính toán. Như vậy, nhà quản lý vừa không nắm bắt được lượng khách hàng cũng như hoạt động của nhân viên, mà còn gây ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Phần mềm quản lý khách sạn giúp việc tính toán chính xác đến từng con số, cho phép nhà quản trị nắm bắt một cách rõ ràng và toàn diện nhất về tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn cũng như tiến độ thực hiện công việc của nhân viên.

Phần mềm quản lý khách sạn giúp lưu trữ và bảo mật thông tin

Mọi hoạt động của công ty, dữ liệu liên quan đến khách hàng đều được lưu trữ và bảo mật một cách tuyệt đối trên hệ thống. Khi muốn tìm hiểu bất cứ thông tin gì, người sử dụng không phải mất nhiều thời gian, công sức. Chỉ bằng vài cú ‘’click ‘’, những thông tin cần thiết sẽ được cập nhật ngay lập tức. Ngoài ra, nhà quản lý có thể sử dụng tính năng phân quyền trên hệ thống giúp quá trình bảo mật thông tin trở nên dễ dàng hơn.

Phần mềm quản lý giúp quản lý hoạt động kinh doanh từ xa

Với việc tích hợp công nghệ điện toán đám mây, phần mềm cho phép khách hàng cập nhập thông tin ở mọi lúc, mọi nơi, trên máy tính hoặc điện thoại. Ngay cả khi đi công tác xa, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm bởi mọi hoạt động kinh doanh của khách sạn sẽ được cập nhật nhanh chóng. Nhờ vậy, dù ở đâu, những nhà quản lý đều có thể nắm bắt tình hình, đưa ra các giải pháp xử lý kịp thời. 

Phần mềm quản lý khách hỗ trợ quản lý từ xa

Phần mềm quản lý khách sạn làm hài lòng khách hàng, tăng doanh thu của công ty

Bất cứ hoạt động kinh doanh nào thì khách hàng luôn là đối tượng ưu tiên hàng đầu. Phần mềm quản lý khách sạn cho phép doanh nghiệp phân chia từng nhóm khách hàng như khách hàng doanh thường xuyên, khách hàng VIP… để có chiến dịch chăm sóc khác nhau. Mọi dữ liệu về khách hàng được lưu trữ và cập nhật liên tục, doanh nghiệp cũng không cần lo lắng về vấn đề lộ thông tin.

Khi số lượng, độ hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp tăng. Lúc đó, doanh thu của khách sạn sẽ tăng trưởng nhanh chóng, có chỗ đứng vững chãi trên thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay.

 Một số phần mềm quản lý khách sạn thông dụng

Trên thị trường có rất nhiều phần mềm quản lý được khách hàng tin tưởng lựa chọn như phần mềm Smile, Opera, Sky Hotel, Sophia….Trong đó, Cloudify cũng là nhà cung cấp phần mềm quản lý uy tín. Không chỉ mang lại những trải nghiệm tuyệt vời, thiết thực, phần mềm còn giúp cải thiện doanh số, nhờ đó các khách sạn đứng vững trong thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Với một giao diện đơn giản, dễ sử dụng, nhiều tính năng , tích hợp được với nhiều thiết bị như ipad, smartphone, máy tính… phần mềm quản lý khách sạn Cloudify được công nhận như giải pháp hiệu quả của thời đại mới. 

Nếu có bất cứ thắc mắc nào cần giả đắp, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí. Trang web của chúng tôi luôn hoạt động 24/7 để đồng hành cùng quý khách hàng. Liên hệ để được trải nghiệm sớm nhất.

Xin cảm ơn!

 

Bài liên quan

Phân biệt ERP và CRM
Phân biệt ERP và CRM – Giải pháp nào cho doanh nghiệp 4.0?

Phân biệt ERP và CRM là một trong những vấn đề được nhà lãnh đạo quan tâm. Tuy nhiên, các website của nhà cung

5 lý do doanh nghiệp nên chuyển từ ERP cài đặt sang ERP đám mây
5 lý do doanh nghiệp nên chuyển từ ERP cài đặt sang ERP đám mây

Thị trường ERP đám mây đang phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây. Theo ước tính, trong giai đoạn từ năm 2020

phần mềm quản lý nhân sự
Phần mềm quản lý nhân sự có nên áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ?

Phần mềm quản lý nhân sự ngày nay giúp doanh nghiệp quản trị được hầu hết tình hình nhân công trong sản xuất, thương