Nhân viên là lao động chính, là nguồn lực tạo ra toàn bộ sự phát triển của một công ty. Việc quản lý nguồn lực này thế nào cho hiệu quả tốt nhất luôn là bài toán khó. Bài viết ngày hôm nay Cloudify mang đến sẽ giúp bạn nắm vững quy trình quản lý nhân sự chuẩn nhất và chi tiết nhất.

Quy trình quản lý nhân sự là gì?

Quản trị nguồn nhân lực (HR management) gồm rất nhiều hoạt động khác nhau không chỉ dừng lại ở một khâu tuyển dụng hay đào tạo. Nó xuyên suốt từ việc lên kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, cho tới phát triển và hoạch định nguồn nhân lực đó hiệu quả. Các khâu hoạt động trên kết hợp tạo thành một quy trình hoàn chỉnh. Nếu xây dựng được quy trình quản lý nhân sự hợp lý có thể giúp doanh nghiệp kiểm soát được tình hình nhân sự hiệu quả nhất.

Bởi vì nguồn nhân lực là tài nguyên quý giá đối với mỗi một công ty. Khi doanh nghiệp khai thác nhân lực một cách hiệu quả thì có thể phát triển hơn rất nhiều.

Tại sao doanh nghiệp cần quy trình quản lý nhân sự?

Vấn đề quản lý chưa bao giờ là đơn giản, đặc biệt là khi quản lý đối tượng là con người. Quản lý nhân sự có rất nhiều khâu, nhiều bước và liên quan tới nhiều bộ phận trong doanh nghiệp. Nếu không một quy trình cụ thể rõ ràng, nhiều vấn đề bất cập rất có khả năng sẽ xảy ra và gây hậu quả nghiêm trọng. Quy trình quản lý này sẽ trực tiếp giúp doanh nghiệp:

• Giảm sai sót.
• Cải thiện hiệu suất làm việc.
• Tinh thần của nhân viên được nâng cao.
• Cải thiện mối quan hệ, sự tương tác giữa bộ phận nhân sự với các phòng ban, nhân viên khác trong công ty.

Xem thêm: Giải pháp quản lý nhân sự tự động từ phần mềm chấm công tính lương

Sơ đồ quy trình quản lý nhân sự

Như đã nói, việc quản lý nguồn nhân lực thật sự khó. Nó vừa liên quan tới vấn đề con người vừa liên quan tới cả mô hình doanh nghiệp. Bởi tùy thuộc vào đặc thù ngành nghề, loại hình công ty và cơ cấu tổ chức mà các quy trình, cách thức quản lý nhân sự sẽ khác nhau. Có nghĩa là sơ đồ quy trình của các công ty có thể sẽ khác nhau. 

Tuy nhiên quy trình quản lý nhân sự ở bất cứ công ty nào sẽ có những khung xương – các bước chính trong một quy trình quản lý nguồn nhân lực. Doanh nghiệp dựa trên khung xương này để tùy chỉnh phù hợp với quy trình làm việc của mình

Tuyển dụng

Đây là khâu đầu tiên và cũng là khâu quan trọng trong quy trình quản trị nguồn nhân lực, quy trình quản lý nhân sự. Tuỳ thuộc vào nhu cầu công ty, các bước và yêu cầu tuyển dụng sẽ được tuỳ biến, nên không có mẫu chung nào cho bước này.

Các doanh nghiệp hiện nay đang triển khai bước này theo thứ tự sau: lên kế hoạch, xác định cách thức tuyển dụng, xác định thời gian địa điểm, tìm kiếm ứng viên, đánh giá tuyển chọn ứng viên, hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập môi trường công ty

Xem thêm: Recruitment – Những điều bạn nên biết về tuyển dụng nhân sự

Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực

Sau khi tuyển dụng sẽ tới bước đào tạo. Trong bước này, doanh nghiệp tiến hành đào tạo nhân viên, phát triển và hoạch định nguồn nhân lực mới. Doanh nghiệp cần có sự đầu tư cho quá trình đào tạo để có được nguồn nhân lực chất lượng tốt. Khi đã có đội ngũ nhân viên năng lực tốt, tay nghề cao thì sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường cũng sẽ cao hơn.

Chính sách, chế độ trong công ty

Nhân viên luôn quan tâm tới các vấn đề chế độ và chính sách trong công ty. Bởi vì đó sẽ phản ánh sự quan tâm của công ty với nhân sự. Mỗi công ty sẽ có những chế độ khác nhau nhưng nên có đủ, bao gồm cả khía cạnh đời sống tinh thần thoải mái và lợi ích vật chất đầy đủ. Đây được coi là chìa khóa quan trọng trong mối quan hệ công ty và nhân viên, trong quá trình quản lý nhân viên. Đồng thời là điểm thu hút nguồn nhân sự tài năng tới làm việc và ở lại gắn bó với công ty lâu dài.

Hệ thống văn bản nội bộ

Trong công ty luôn có hệ thống văn bản nội bộ. Hệ thống này bao gồm các quy chế, quy trình, quy định nhằm mục đích phân chia nhiệm vụ, xử phạt, khen thưởng, quản lý nhân sự…. Hệ thống văn bản nhằm giúp đội ngũ nhân viên hiểu rõ hơn yêu cầu của công ty, trách nhiệm bản thân đồng thời tự động điều chỉnh hành vi, quá trình làm việc.

Xây dựng phát triển văn hoá doanh nghiệp

Đây là một yếu tố quan trọng thường được nhắc tới trong quá trình xây dựng doanh nghiệp. Văn hoá doanh nghiệp chính là tinh thần và giá trị quan điểm của doanh nghiệp. Để xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp, bạn cần luôn nắm chắc quan điểm kinh doanh, quản lý của doanh nghiệp, đánh giá môi trường, động lực chung của cá nhân. Từ đó bạn đưa ra thống nhất quy tắc ứng xử cá nhân, các phong trào, hình thức…. 

Xem thêm: Phần mềm quản lý nhân sự trực tuyến hiệu quả nhất năm 2021

Lưu ý khi thực hiện quy trình quản lý nhân sự theo tiêu chuẩn ISO

Khi doanh nghiệp đạt được tiêu chuẩn ISO và duy trì tốt thì đó chính là một điểm rất sáng trong sức cạnh tranh của doanh nghiệp. Một số điểm cần lưu ý kỹ khi doanh nghiệp thực hiện quy trình quản lý nhân sự theo tiêu chuẩn ISO

• Đầu việc rõ ràng: Nghiệp vụ và quy trình vận hành tổng thể phải luôn được nắm rõ.
• Số lượng nhân sự cụ thể: Nhân viên nắm rõ công việc, trách nhiệm và quyền hạn của bản thân và các vị trí theo số lượng đầu việc đã được bàn giao.
• Minh bạch: Triển khai và vận hành cần rõ ràng, cụ thể.

Mẹo trong quy trình quản lý hồ sơ nhân sự hiệu quả

Quản lý hồ sơ nhân sự hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp giảm các sự tranh chấp không đáng có với nhân viên và dễ dàng nắm được tình hình nguồn nhân lực. Vì vậy bạn đừng quên thực hiện các bước sau để quản lý hồ sơ tốt hơn nhé

• Phân loại hồ sơ trước khi lưu trữ

• Kiểm tra và cập nhật thường xuyên

Lời kết

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp phần mềm quản lý nhân sự nhanh chóng, dễ sử dụng lại mang lại hiệu quả tốt, hãy liên hệ ngay hotline 1900 866 695 để được tư vấn nhé.