Hình thành trong thời điểm đại dịch Covid-19 diễn ra căng thẳng, NatureX chịu nhiều ảnh hưởng, vì vậy khi trở lại giai đoạn “bình thường mới” sau đại dịch, Ban lãnh đạo nhanh chóng có những chiến lược để hồi phục tình hình kinh doanh và chinh phục thị trường. NatureX đã tìm đến giải pháp của Cloudify và bắt đầu cho chặng hành trình chuyển đổi số ngành du lịch nghỉ dưỡng. Cùng xem câu chuyện của NatureX qua bài viết dưới đây. 

Giới thiệu NatureX Việt Nam

Thành lập vào tháng 08/2020, Công ty cổ phần NatureX Việt Nam với thương hiệu Nature Key Retreat định hướng kinh doanh tập trung vào các sản phẩm/dịch vụ trải nghiệm và nghỉ dưỡng tại các điểm du lịch lớn, chú trọng vào sự hoà hợp với thiên nhiên, hướng tới phát triển bền vững. 

Dự kiến đến năm 2023, Nature Key Retreat sẽ khai trương và vận hành hơn 30 dự án trên toàn quốc đánh dấu sự phát triển của một sản phẩm du lịch thân thiện với môi trường, gần gũi với thiên nhiên và đậm đà bản sắc văn hóa địa phương, hứa hẹn mang lại cho du khách nguồn năng lượng mới mẻ, để từng giây phút trong kỳ nghỉ đều trở về đúng nghĩa của tâm thái thảnh thơi, sẵn sàng tận hưởng cuộc sống. 

Tại sao NatureX quyết tâm chuyển đổi số ngành du lịch nghỉ dưỡng?

Hình thành trong thời điểm đại dịch Covid-19 diễn ra căng thẳng, NatureX chịu nhiều ảnh hưởng, vì vậy khi trở lại giai đoạn “bình thường mới” sau đại dịch, Ban lãnh đạo nhanh chóng có những chiến lược để hồi phục tình hình kinh doanh và chinh phục thị trường ngành du lịch nghỉ dưỡng. NatureX mong muốn giải quyết những bài toán còn tồn đọng trong quản trị vận hành để tiến tới việc áp dụng chuyển đổi số:

• Đặc thù ngành du lịch có nhiều bộ phận như buồng, bàn, bếp, kinh doanh, truyền thông, Marketing,… vì vậy việc quản lý, tổng hợp dữ liệu báo cáo các phòng ban mất nhiều thời gian
• Nhân sự làm việc theo ca kíp nhiều, việc chấm công tính lương nan giải vì phải đánh giá đúng năng suất, hiệu quả công việc của từng nhân viên
• Kế toán khó khăn trong việc quản lý công nợ, tính giá thành, lãi lỗ, quản lý tài sản do đặc thù lượng khách hàng lớn, thông tin dịch vụ của từng khách hàng đa dạng, tài sản cần bảo quản lớn
• Chưa quản lý đồng bộ nhiều chi nhánh khu nghỉ dưỡng do mỗi nơi dùng một hệ thống khác nhau

NatureX đồng hành cùng Cloudify bắt đầu hành trình chuyển đổi số

Với khối lượng tài sản và dịch vụ phức hợp đa dạng như vậy thì để quản lý hiệu quả, rất nhiều doanh nghiệp ngành du lịch nghỉ dưỡng đã triển khai ứng dụng các nền tảng quản trị. Công nghệ sẽ giúp các nhà quản lý giảm được chi phí, thời gian cũng như tối ưu quy trình quản lý. NatureX đã tìm đến giải pháp của Cloudify và bắt đầu cho chặng hành trình chuyển đổi số:

• Quản lý công nợ khách hàng, nhà cung cấp (theo từng chi nhánh, nhân viên, sản phẩm, đơn hàng, từng khách hàng)
• Quản lý tài sản cố định, công cụ dụng cụ 
• Quản lý đa chi nhánh: Phân cấp dữ liệu riêng cho từng chi nhánh
• Quản lý báo giá, đơn đặt hàng, lịch sử mua hàng, quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
• Quản lý báo giá nhà cung cấp, đơn mua hàng, quản lý nhà cung cấp (SRM)
• Báo cáo tài chính (tổng hợp theo chi nhánh hoặc cả công ty) và báo cáo chi tiết các hoạt động 

Lời kết

Với sự giúp đỡ của công nghệ, NatureX đang từng bước chinh phục được khách hàng bởi sự chuyên nghiệp trong phong cách làm việc, chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Hy vọng với những nỗ lực cải thiện không ngừng này, NatureX sẽ nhanh chóng trở thành chuỗi trải nghiệm và nghỉ dưỡng giữa thiên nhiên hàng đầu Việt Nam. Đăng ký tư vấn chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp ngành du lịch nghỉ dưỡng ngay tại đây.