Ngày nay, rất nhiều spa làm đẹp đã được xây dựng, mở ra một thị trường năng động, có tiềm năng phát triển. Thế nhưng, bên cạnh nhiều cơ hội thì vẫn còn tồn tại nhiều khó khăn, đặc biệt là trong khâu quản lý. Phần mềm quản lý spa ra đời đã giúp các chủ spa giải quyết rất nhiều khó khăn. Qua bài viết dưới đây, Cloudify sẽ gửi tới độc giả bí quyết để lựa chọn phần mềm quản lý spa hiệu quả nhất.

Tại sao nên sử dụng phần mềm quản lý spa?

 1. Sự cạnh tranh gay gắt của thị trường

Thị trường spa là một thị trường lớn,đang ngày một phát triển mạnh mẽ. Nếu trước đây mọi người coi làm đẹp là một vấn đề xa xỉ, thì ngày nay nó đã trở thành nhu cầu thiết thực. Thế nhưng, cũng chính vì nhu cầu của khách hàng lớn nên cuộc cạnh tranh lợi nhuận cũng trở nên gay gắt. Các doanh nghiệp sẽ không ngừng đổi mới chiến thuật, phương thức hoạt động, đòi hỏi các nhà quản trị phải nắm bắt xu thế, sử dụng các phần mềm hỗ trợ để đem lại hiệu quả cao. Những sai phạm nhỏ trong quá trình quản lý có thể khiến cho doanh nghiệp bạn mất đi nhiều lợi thế để cạnh tranh với các đối thủ.

2. Những vấn đề phức tạp nảy sinh trong quy trình quản lý

Quy mô Spa ngày càng lớn, số lượng khách hàng ngày càng tăng đồng nghĩa với việc nhiều vấn đề nảy sinh.

Do đó, việc quản lý quá trình làm việc của đội ngũ nhân viên cũng khó khăn hơn, người quản lý không thể lúc nào cũng giám sát tối đa và theo dõi sát sao hiệu quả làm việc của từng người. Chính vì vậy, doanh nghiệp sẽ gặp nhiều trở ngại hơn nếu như quản lý mọi việc trong Spa của mình một cách rời rạc, không có sự thống nhất và đồng bộ.

3. Những giải pháp truyền thống không còn phù hợp

Tốc độ phát triển nhanh chóng của công nghệ khiến cho việc quản lý bằng giấy tờ, hay giám sát trực tiếp trở nên lạc hậu. Những giải pháp đó không những không đảm bảo được tính chính xác, khoa học mà còn cản trở tiến độ phát triển của Spa.

4. Giải quyết khó khăn nhờ phần mềm quản lý spa

Với việc sử dụng phần mềm quản lý spa, doanh nghiệp có thể thực hiện được công việc quản lý của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất:

Chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, tiết kiệm thời gian

Với phần mềm quản lý spa, doanh nghiệp có thể tra cứu những thông tin liên quan đến khách hàng một cách nhanh chóng, phân chia từng nhóm khách hàng để phục vụ hợp lý. Phần mềm cũng giúp quản lý lịch hẹn, chúc mừng sinh nhật khách hàng, gửi những chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng,….. Từ đó, tạo sự gắn kết giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Quản lý lịch hẹn nhanh chóng

 Phần mềm sử dụng công nghệ điện toán đám mây giúp lưu trữ thông tin khách hàng 1 cách an toàn. Tất cả thông tin về thời gian, lưu ý cuộc hẹn khách hàng đều được lưu trữ chính xác trên phần mềm. Có thể nói đây là tính năng nổi bật của phần mềm, vừa tiết kiệm thời gian và giúp lễ tân tạo lịch hẹn 1 cách nhanh chóng.

Quản lý báo cáo

Hệ thống phần mềm sẽ hỗ trợ báo cáo kết quả làm việc doanh thu của Spa được biểu thị thông qua biểu đồ, giúp người quản lý có cái nhìn trực quan và dễ hiểu nhất. Các báo cáo đều được tự động thực hiện và truy xuất nhanh chóng cho người dùng.

Tích hợp được nhiều ứng dụng

 Hệ thống Cloud hiện đại giúp đồng bộ dữ liệu trên các hệ thống. Quản lý Spa qua ứng dụng di động trên IOS, Android. Phần mềm có thể tích hợp dễ dàng với các thiết bị phần cứng khác: máy chấm công, mã code, thẻ từ, máy vân tay, mã vạch sản phẩm,…

4 gợi ý để lựa chọn phần mềm quản lý spa hiệu quả

Tính năng của phần mềm có phù hợp với spa của bạn?

Hãy chọn đơn vị hay nhà cung cấp có ưu đãi sử dụng miễn phí trong thời gian đầu. Đây sẽ là cơ hội tuyệt vời để các bạn có thể  tìm hiểu rõ những tính năng của sản phẩm và xem xét nó có phù hợp với spa của mình không. Trong đó, bạn phải lưu ý đến: giao diện phần mềm, các tính năng chính, có thể sử dụng trên những thiết bị nào….

Giá cả của phần mềm quản lý spa

Nhiều Spa sẽ chọn mua phần mềm quản lý spa rẻ tiền để giúp giảm thiểu tối đa chi phí kinh doanh. Nhưng, điều này chưa chắc là giải pháp tốt. Bởi dùng phần mềm giá rẻ sẽ chỉ là giải pháp ban đầu và sau đó sẽ phát sinh những dịch vụ ngầm như hỗ trợ kỹ thuật, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng,…

Vậy nên doanh nghiệp cần phải cân nhắc xem xét chi tiết giá gói dịch vụ phần mềm định mua. Nếu dùng phần mềm không thực sự tốt hoặc thiếu những tính năng cần thiết trong quản lý thì sẽ là một thiệt thòi về tiền bạc cho doanh nghiệp.

Tìm kiếm nhà cung cấp phần mềm spa uy tín

Khi mua bất cứ thứ gì điều nên quan tâm chính là nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm. Nhà quản lý nên dành nhiều thời gian tìm hiểu các nhà cung cấp dịch vụ mà mình quan tâm. Họ đã phát triển lâu chưa? Khách hàng của họ là ai? Nếu có thể hãy tìm hiểu về sự đánh giá hài lòng của khách hàng của họ. Những điều đó sẽ là thước đo để đánh giá năng lực của đơn vị đó.

Quan tâm đến dịch vụ hỗ trợ phần mềm quản lý spa

Những đơn vị cung cấp phần mềm spa luôn đảm bảo kèm theo những dịch vụ hỗ trợ hữu ích. Thời gian bảo hành và khắc phục sự cố là điều quan trọng cần lưu ý khi chọn phần mềm quản lý spa online..

Chế độ bảo hành tốt sẽ giúp doanh nghiệp vận hành và áp dụng phần mềm vào công việc kinh doanh dễ dàng hơn. Ngoài ra, chủ spa cũng nên quan tâm tới chế độ chăm sóc khách hàng của đơn vị cung cấp, thời gian trả lời các thắc mắc để tìm được cho mình công ty cung cấp uy tín, chất lượng.

Cloudify – công ty chuyên cung cấp các phần mềm quản lý spa uy tín trên thị trường. Nếu bạn đang băn khoăn tìm kiếm một nhà cung cấp chất lượng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua để được tư vấn miễn phí.