Doanh nghiệp có nên dùng phần mềm quản lý nhân viên từ xa để quản lý các đại lý, chuỗi cửa hàng và các nhân viên làm thị trường hay không? Bài viết dưới đây sẽ giúp các bạn giải đáp các thắc mắc ở trên.

1. Phần mềm quản lý nhân viên từ xa là gì?

Phần mềm quản lý nhân viên từ xa là phần mềm dùng để quản lý, giám sát các công việc của các nhân viên ở xa, giúp doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt tình hình của các đại lý, cửa hàng, nhân viên thị trường. Từ đó doanh nghiệp sẽ nhanh chóng kịp thời đưa ra các biện pháp xử lý phù hợp.

Doanh nghiệp khi sử dụng phần mềm này sẽ không tốn nhiều thời gian và công sức trong công tác quản trị nhân sự. Do phần mềm đã được tích hợp các chức năng chuyên nghiệp nhằm hỗ trợ tối đa việc quản lý từ xa. Người quản lý chỉ cần ngồi một chỗ là có thể nắm bắt được tình hình hoạt động của các nhân viên tại các cửa hàng, chuỗi đại lý, biết được các nhân viên thị trường hiện đang hoạt động tại đâu và lộ trình di chuyển như thế nào.

2. Sử dụng phần mềm quản lý nhân viên từ xa mang lại những gì?

2.1. Nắm bắt tình hình bán hàng từng điểm bán

Nếu chỉ quản lý một hoặc vài đơn vị có thể không quá khó khăn với doanh nghiệp. Tuy nhiên, với hệ thống chuỗi các đại lý, của hàng thì là điều khá đau đầu do các phương pháp quản lý thủ công hoặc các phần mềm không chuyên dụng. Dẫn tới việc doanh nghiệp khó nắm bắt tình hình thực tế tại các điểm bán hàng. Nhất là các doanh nghiệp có tới hàng ngàn điểm bán lẻ phân phối rộng khắp trên cả nước.

Với việc phần mềm quản lý nhân viên từ xa được ra đời, đã giúp các doanh nghiệp giải quyết bài toán đau đầu kể trên. Các doanh nghiệp sẽ quản lý được các điểm đại lý, cửa hàng thông qua các nhân viên thị trường. 

Mỗi điểm bán hàng riêng biệt sẽ được thiết lập hệ thống cơ sở dữ liệu riêng dùng để cập nhật liên tục các số liệu về doanh thu, hàng tồn kho, công nợ…

Đặc biệt dựa theo đó doanh nghiệp sẽ biết địa điểm khu vực nào có lượng khách hàng tiềm năng cao, điểm bán nào là trọng tâm. Doanh nghiệp có thể từ đó đưa ra các đánh giá chính xác, tạo tiền đề xây dựng các chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Xem thêm: Nên lựa chọn phần mềm nhân sự trả phí hay miễn phí?

2.2. Hỗ trợ bán hàng hiệu quả

Một điểm đáng chú ý mà phần mềm quản lý nhân viên từ xa mang lại đó nhân viên thị trường có thể trực tiếp đặt hàng tại các đại lý, cửa hàng bằng thiết bị di động. Ngay sau đó đơn hàng sẽ được gửi cho bộ phận kế toán để được xét duyệt. Và đơn vị tiếp nhận sẽ tiến hành giao hàng ngay lập tức tới điểm bán. 

Đồng thời nhân viên bán hàng tại các điểm bán có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng xem đã duyệt hay chưa duyệt, đang giao hay đã giao hàng thông qua hệ thống báo cáo được thông báo qua điện thoại di động. 

Ngoài ra với tính năng thông minh, phần mềm quản lý nhân viên bán hàng từ xa sẽ tự động đề xuất các sản phẩm phù hợp lên đầu dựa theo số lượng hàng bán, lượng tồn kho và số lượng hàng dự phòng của từng địa điểm đại lý.

2.3. Cập nhật và áp dụng các chương trình khuyến mãi nhanh chóng

Với các phương thức quản lý từ xa truyền thống, việc áp dụng các chương trình khuyến mại cho các đại lý khá phức tạp. Các điểm bán hàng rất khó có thể đồng bộ với chương trình của doanh nghiệp.

Tuy nhiên với phần mềm quản lý từ xa, các nhân viên bán hàng chỉ cần một vài thao tác là có thể đồng bộ các chương trình khuyến mại mà doanh nghiệp tung ra với chiếc smartphone. Các chương trình khuyến mại sẽ được tự động áp dụng và đồng bộ khi đơn hàng đạt yêu cầu. 

Ngoài ra với cách quản lý hiện đại này, các doanh nghiệp sẽ dễ dàng theo dõi và giám sát cách thức triển khai của nhân viên tại các điểm bán và sự quan tâm của người tiêu dùng.

2.4. Kiểm soát tồn kho tại các điểm bán, đại lý

Với việc áp dụng phần mềm bán hàng từ xa thì việc quản lý lượng hàng tồn kho tại các điểm bán, đại lý dễ dàng hơn rất nhiều. Nhờ việc các số liệu được cập nhật liên tục theo thời gian thật. Giúp doanh nghiệp tránh được tình trạng nhân viên cố tình thay đổi dữ liệu bán hàng để trục lợi.

Ngoài ra phần mềm sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt được tình trạng hàng tồn kho để kịp thời xử lý, tránh để hàng tồn đọng quá lâu trong kho gây ảnh hưởng chất lượng hàng hóa.

3. Có nên dùng phần mềm quản lý nhân viên hay không?

Với sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay trên thị trường, doanh nghiệp cần có những biện pháp tối ưu để kiểm soát tốt nhất đội ngũ nhân sự của mình. Vừa  thể hiện tính chuyên nghiệp, thống nhất và đồng bộ còn là để doanh nghiệp có thể nắm bắt mọi tình hình của các đơn vị ở xa. Từ đó doanh nghiệp sẽ đưa ra các phương án tối ưu cho công việc kinh doanh tại từng điểm bán hàng ở xa. Giúp doanh nghiệp có cơ sở dữ liệu để lập ra các chiến lược kinh doanh mới nhằm giúp doanh nghiệp phát triển.

Bên cạnh đó, phần mềm quản lý nhân viên thị trường từ xa cũng giúp doanh nghiệp nắm bắt được năng lực làm việc và lộ trình di chuyển của nhân viên làm thị trường, từ đó đưa ra các hình thức khen thưởng, kỷ luật với từng đối tượng nhân sự.

Hy vọng với bài viết trên đây, các bạn sẽ nắm rõ được những lợi ích mà phần mềm quản lý nhân viên mang lại. Từ đó có những lựa chọn phù hợp và tối ưu cho doanh nghiệp của mình nhằm mang lại hiệu quả quản lý tối đa cho doanh nghiệp. Bạn có thể liên hệ tới hotline 1900 866 695 để được các nhân viên của Cloudify tư vấn và hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hoặc truy cập vào website Cloudify.vn để tìm hiểu thêm các sản phẩm hỗ trợ quản lý doanh nghiệp