fbpx

Diageo Việt Nam nâng cao năng lực phục vụ khách hàng nhờ gia nhập “đường đua” chuyển đổi số ngành rượu

  1. Phạm Anh
    Người viết Phạm Anh

Mục tiêu chuyển đổi số ngành rượu của Diageo Việt Nam là nâng cao thương hiệu, nâng cao năng lực phục vụ, tạo sự tin tưởng cho khách hàng. Cloudify ERP đã “giải phóng” doanh nghiệp khỏi quy trình phức tạp trước đây với các tính năng hữu ích giúp quản lý tồn kho, quản lý vỏ chai hiệu quả. Cùng tìm hiểu bài toán của Diageo Việt Nam dưới đây.

Giới thiệu Diageo Việt Nam

Công ty TNHH Diageo Việt Nam thành lập từ năm 2013, là công ty 100% vốn nước ngoài, thuộc quyền sở hữu của Tập đoàn Diageo. Hoạt động chính của công ty bao gồm xuất nhập khẩu và kinh doanh đồ uống có cồn tại Việt Nam. Diageo Việt Nam đã có nhiều hoạt động hiệu quả, tích cực tại thị trường Việt Nam, trong đó tập trung vào công tác phát triển thương hiệu và phục vụ khách hàng. Hiện nay, Diageo Việt Nam đang trong giai đoạn đầu tư để đạt được quy mô cũng như cung cách làm việc chuyên nghiệp.

Đại diện Diageo Việt Nam cho biết: “Chúng tôi thực hiện nhiệm vụ tăng trưởng và mở rộng thị trường dựa trên nền tảng con người, thương hiệu nổi tiếng, các mối quan hệ, hệ thống, quy trình và chuẩn mực. Diageo mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam một bộ sưu tập hoàn hảo nhất, với các nhãn hiệu được nhiều người ưa thích. Trong các hoạt động của mình, Diageo đều dựa trên những giá trị và chuẩn mực cao, đó là niềm đam mê vào khách hàng và người tiêu dùng”.

Mục tiêu chuyển đổi số ngành rượu của Diageo

Mục tiêu quan trọng của Diageo là nâng cao thương hiệu, nâng cao năng lực phục vụ, tạo sự tin tưởng cho khách hàng. Tuy nhiên trong quá trình kinh doanh, Diageo Việt Nam đã phải đối mặt với nhiều khó khăn, bất cập phát sinh khi vận hành theo phương pháp thủ công. Hơn nữa, do đặc thù ngành rượu vì vậy Diageo không tập trung vào mảng quảng cáo, thay vào đó là tài trợ cho các sự kiện. Điều này dẫn đến các vấn đề:

  • Khó kiểm soát số lượng chai rượu cùng lúc tài trợ cho các sự kiện
  • Khó quản lý vỏ chai rượu do giá trị vỏ chai khác nhau, nhiều chủng loại, số lượng, xuất nhập tồn, số lượng hao hụt, phân phối khác nhau
  • Không kiểm soát được số tồn thực tế để kịp thời bổ sung hay đẩy hàng
  • Nhân viên mất nhiều thời gian xuất nhập kho vỏ chai do làm việc theo cách thủ công
  • Tổng kết doanh thu, lợi nhuận còn gặp nhiều sai sót
  • Khó khăn trong việc quản lý thông tin khách hàng

Cloudify “giải phóng” doanh nghiệp ngành rượu như thế nào?

Việc lựa chọn nền tảng phù hợp là rất quan trọng cho các doanh nghiệp ngành rượu. Diageo cần một hệ thống có thể quản lý FOC (Free of charge – Hàng nhập khẩu không thanh toán) trên một nền tảng duy nhất. Sau quá trình tìm hiểu, Ban lãnh đạo đã quyết định triển khai chuyển đổi số ngành rượu trên nền tảng Cloudify ERP. Cloudify đã “giải phóng” doanh nghiệp khỏi quy trình phức tạp trước đây với các tính năng hữu ích giúp Diageo quản lý tồn kho, quản lý vỏ chai hiệu quả: 

  • Hỗ trợ nền tảng app FOC (Free of charge)
  • Tích hợp và động bộ toàn bộ dữ liệu các phòng ban trên cùng 1 nền tảng duy nhất
  • Quản lý kho toàn diện, theo dõi báo cáo tồn kho chi tiết trên app điện thoại
  • Quản lý chai rượu, vỏ rượu theo sự kiện, kiểm tra nhanh số lượng tồn và số nhập xuất kho trên hệ thống
  • Theo dõi xuất nhập kho, tra cứu lịch sử quản lý mỗi loại sản phẩm bằng cách quét mã QR/Barcode
  • Tự động tạo mã QR Code/Barcode cho từng sản phẩm

Lời kết

Cloudify ERP không chỉ góp phần tối thiểu hoá chi phí đầu tư mà còn giúp Diageo Việt Nam nâng cao năng lực phục vụ cho lượng lớn sự kiện, gia tăng lợi thế cạnh tranh với các đối thủ trong ngành và tăng trưởng bền vững. Với sứ mệnh đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trên hành trình chuyển đổi số, Cloudify cam kết hỗ trợ Diageo Việt Nam chuyển đổi số toàn diện với lộ trình triển khai cụ thể và rõ ràng, góp phần đạt mục tiêu sớm nhất. Đăng ký tư vấn chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp ngành rượu ngay tại đây.

0/5 (0 Reviews)

Bài liên quan

Phần mềm quản lý Cloud ERP của Cloudify có gì đặc biệt?
Phần mềm quản lý Cloud ERP của Cloudify có gì đặc biệt?

Đổi mới là chìa khóa để tăng trưởng. Tổ chức có thể đổi mới càng nhanh thì doanh nghiệp càng đạt được mục tiêu

Doanh nghiệp sản xuất có nên áp dụng thương mại điện tử
Doanh nghiệp sản xuất có nên áp dụng thương mại điện tử?

Thế giới ngày càng bùng nổ về mạng máy tính, con người có thể nhanh chóng giao tiếp và kết nối với nhau dễ

Phần mềm ERP và những điều doanh nghiệp có thể chưa biết

Phần mềm ERP và những điều doanh nghiệp có thể chưa biết Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đã hướng đến việc sử dụng phần

Tòa nhà Dolphin Plaza – Tầng 2 số 28 Trần Bình, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Văn phòng HCM

Tòa nhà VCC Building – Tầng 4 số 69 Đường Nguyễn Gia Trí, phường 25, quận Bình Thạnh, TP. HCM

© 2022 Cloudify ERP.
0/5 (0 Reviews)
  • Đăng ký thông tin

Hơn 2,000+ doanh nghiệp đã sử dụng và hài lòng. Cùng khám phá tiềm năng tăng trưởng của doanh nghiệp bạn ngay hôm nay!

Xin chào

Vui lòng nhập thông tin để chúng tôi liên hệ lại với bạn theo lịch hẹn.

Hotline:1900 866 695 (24/7)