Hệ thống quản trị
Toàn diện dành cho ngành ô tô, xe máy
Nền tảng Cloud ERP #1 Việt Nam giúp doanh nghiệp ngành ô tô, xe máy quản trị dịch vụ toàn diện, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu kinh doanh bền vững
Nền tảng Cloud ERP #1 Việt Nam giúp doanh nghiệp ngành ô tô, xe máy quản trị dịch vụ toàn diện, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu kinh doanh bền vững
Việc chăm sóc khách hàng cũ không còn là nỗi lo với hệ thống nhắc lịch bảo hành, SMS tự động. Quản lý, theo dõi, giải quyết kịp thời khiếu nại, góp ý từ khách hàng.
Khách hàng hài lòng nhờ trải nghiệm dịch vụ hiện đại nhất, tất cả bộ phận được liên hết chặt chẽ, tự động, khách hàng dễ dàng theo dõi tiến độ sữa chữa của mình.
Doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí thuê nhân sự, nâng cao năng suất, hiệu quả làm việc của từng nhân viên và giảm thiểu tối đa thất thoát phụ tùng, phụ kiện.
Quy trình tiếp nhận khách hàng tự động: Rút ngắn thời gian ghi chép nhờ cập nhật thông tin khách hàng nhanh chóng trên điện thoại.
Báo giá nhanh chóng trên điện thoại: Báo giá trực quan, chính xác trên điện thoại phù hợp với đặc thù kinh doanh của ngành .
Nâng cao hoạt động sữa chữa dịch vụ: Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng bằng việc cập nhật tiến độ sữa chữa liên tục.
Tăng cường hoạt động chăm sóc khách hàng: Tăng mức độ hài lòng nhờ hệ thống chăm sóc khách hàng tự động, kịp thời xử lý khiếu nại.
Chụp biển số xe trong vòng 10 giây để ghi nhận thông tin nhanh chóng.
Chỉ mất 30 giây để ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng.
Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa, bảo trì ngay trên điện thoại.
Nhân viên chỉ mất từ 1-3 phút để tạo báo giá chi tiết.
Cập nhật báo giá chính xác nhờ quét mã phụ tùng, phụ kiện.
Khách hàng xác nhận báo giá đơn giản qua điện thoại.
Nhân viên sữa chữa cập nhật thời gian làm việc trên điện thoại.
Xuất kho phụ tùng, phụ kiện bằng quét mã QR, barcode nhanh chóng.
Liên tục cập nhật tiến độ thực hiện công việc (bắt đầu, tạm dừng, kết thúc).
Nhắc lịch chăm sóc, bảo trì của từng khách hàng theo ngày để nhân viên gọi điện.
Ghi chú đầy đủ ý kiến, góp ý của khách hàng sau mỗi cuộc gọi từ nhân viên.
Cập nhật tiến độ giải quyết khiếu nại theo từng nhân viên/khách hàng.
Dễ dàng kiểm soát tiến độ hoàn thành công việc của từng nhân viên.
Báo cáo chính xác, trực quan và cập nhật theo thời gian thực để dễ quản lý.
Theo dõi báo cáo mọi lúc, mọi nơi trên tất cả thiết bị.
Tổng hợp báo cáo tồn kho theo thời gian thực, theo nhiều kho
Xuất, nhập kho xe, phụ tùng, phụ kiện nhờ quét mã vạch trên điện thoại
Kiểm soát được chênh lệch tồn kho thưc tế và trên hệ thống
Tòa nhà Dolphin Plaza – Tầng 2 số 28 Trần Bình, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
169 Nguyễn Văn Hưởng, phường Thảo Điền, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Hơn 3,000+ doanh nghiệp đã sử dụng và hài lòng. Cùng khám phá tiềm năng tăng trưởng của doanh nghiệp bạn ngay hôm nay!
Vui lòng nhập thông tin để chúng tôi liên hệ lại với bạn theo lịch hẹn.
Hotline:1900 866 695 (24/7)
Hơn 3,000+ doanh nghiệp đã sử dụng và hài lòng. Cùng khám phá tiềm năng tăng trưởng của doanh nghiệp bạn ngay hôm nay!